Un billet déchiré ou abîmé reste échangeable gratuitement : la Banque de France rembourse tout billet en euros authentique dont il subsiste plus de 50 % de la surface d’origine, après expertise.
Ne jetez donc jamais un billet endommagé — déchiré, lavé en machine, rongé, brûlé partiellement — tant qu’il en reste plus de la moitié. Sa valeur est intégralement récupérable.
Où faire échanger un billet abîmé ? #
| Votre cas | Où aller |
|---|---|
| Jusqu’à 500 € (en région) | Chez un buraliste partenaire de la Banque de France (dispositif ouvert le 8 juin 2026) |
| À Paris ou au-delà de 500 € | Guichet de la Banque de France, 39 rue Croix-des-Petits-Champs, Paris 1ᵉʳ |
| Cas particulier ou montant important | Contact préalable : billets@banque-france.fr |
Votre banque habituelle peut aussi accepter les billets légèrement endommagés en dépôt sur votre compte, mais elle n’y est pas tenue : la voie officielle reste la Banque de France.
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La règle des 50 % de surface #
Le critère d’expertise est simple : il faut présenter plus de la moitié du billet. Un billet coupé en deux dont vous détenez les deux morceaux sera remboursé. Si vous n’avez qu’une moitié exacte ou moins, le remboursement est en principe refusé — la règle évite qu’un même billet coupé soit remboursé deux fois. Les fragments doivent par ailleurs permettre d’authentifier le billet (signes de sécurité identifiables).
Scotch, lavage, distributeur : les cas concrets #
Un billet recollé au ruban adhésif reste expertisable par la Banque de France, mais un commerçant peut légitimement le refuser en caisse, tout comme une caisse automatique le rejettera. Un billet passé à la machine à laver, décoloré mais entier, s’échange sans difficulté. En revanche, les billets volontairement mutilés ou maculés d’encre de sécurité (dispositif antivol des transports de fonds) ne sont pas remboursés : cette encre signale un billet potentiellement volé.
En caisse, non : les commerçants le refuseront. Mais si vous possédez les deux morceaux (plus de 50 % de la surface au total), la Banque de France l’échange gratuitement contre un billet neuf.
Le commerçant est en droit de le refuser vu son état. La solution fiable : le faire échanger à la Banque de France plutôt que de tenter de l’écouler.
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S’il est authentique mais fatigué, déposez-le en banque ou échangez-le à la Banque de France. Les automates sont plus stricts que les caissiers : un rejet ne signifie pas que le billet est faux.
Non, l’échange de billets endommagés authentiques est un service gratuit de la Banque de France, quel que soit le montant présenté.Est-ce qu’un billet coupé en deux est valable ?
Peut-on payer avec un billet scotché ?
Que faire d’un billet rejeté par une caisse automatique ?
L’échange coûte-t-il quelque chose ?
